Guest（家庭旅游）

2026-01-01

带孩子来玩的，前台liam很贴心，看见有带小孩帮我们升级了高楼层房间还送了小童的洗漱用品，房间整体不错很大很舒适，早餐也是中西合璧很合胃口，下次来无锡还会入住这家酒店

Guest（商务旅客）

2026-01-01

这次入住体验超棒！万经理和付经理服务热情周到，房间乾净整洁，床品舒适。早餐品种丰富，地理位置便利，周边吃饭购物都很方便，有大型商超，还有山姆。距离无锡各个景点也不是很远，驾车20分钟都能到达。酒店对面就是无锡博览中心，经常有展会，性价比很高，对于差旅和游玩的客人都很友好，下次还会选择这里！

Guest（商务旅客）

2025-12-01

出差入住这家酒店，一进门印入眼帘的就是一个大大的圣诞树，大堂还有其他很多的圣诞装饰。办理入住的前台服务人员Nora，态度友好，安排的房间打扫的也很乾净，体验感还是可以的，比较推荐

Guest（与好友旅游）

2025-12-01

本次入住期间，前台员工Nina的专业服务给我留下了极为深刻的印象。办理入住手续时，她流程熟练高效，同时细致地讲解了房间各项设施的使用方法，以及酒店周边的交通、餐饮和游玩攻略，实用性极强。被前台Nina的服务暖到了！待人特别亲切，沟通起来让人感觉很舒服，不管是谘询问题还是寻求帮助，她都特别有耐心，全程没有一点不耐烦，细节里全是用心，真的太加分了，服务态度好到没话説，下次来肯定还选这家

Guest（家庭旅游）

2025-12-01

周末带家人来周边游玩入住的这家酒店，大堂宽敞明亮，一楼有无人超市方便购买不用跑到外面去，外卖也可以用机器人送到房间，前台Nora挺好的，服务可以，房间打扫的乾净整洁，整体感觉还是很舒适的

Guest（其他）

2025-12-01

这次入住体验很好，刚到酒店就看见一颗巨大的圣诞树，节日氛围很好，房间衞生也都很乾净，交通便利，尤其是前台的liam给我的印象很深刻，办理入住退房很专业，还主动帮我们升级了高楼层房间，早餐也还可以下次来无锡还会选择这家酒店！

Guest（独自旅游）

2025-12-01

房间明亮通透，设施智能化且操作便捷，衞生清洁到位无死角。服务团队响应迅速，态度热情谦和，从入住到退房全程顺畅。前台工作人员yanna专业又贴心，整体体验远超预期，无论是商务出行还是休闲度假都很合适，值得五星好评。

Guest（与好友旅游）

2025-12-01

此次到店，前台Nina的服务让我印象尤为深刻。从进门的那一刻起，她便面带亲切的微笑主动迎接，语气温和地询问我的需求，全程耐心细致，没有丝毫懈怠。办理入住时，我对房型和入住须知有诸多疑问，Nina都一一详尽解答，还主动为我介绍了酒店的各项设施位置及周边便利讯息。过程中，她操作熟练高效，大大缩短了等待时间。期间遇到其他客人谘询，她也能从容兼顾，始终保持着专业的服务态度。离店时，她同样热情相送，贴心询问入住体验。Nina不仅展现了出色的业务能力，更用真诚的服务传递了温暖，为整个入住体验增添了许多亮色。真心为这样优秀的前台服务点赞，也希望酒店能对她予以表彰！

Guest（情侣）

2025-12-01

设施：挺齐全的，有两个餐厅，有健身房，也有游泳池。有机器人配送，还能送餐上门 衞生：非常优秀，即使是衣柜的上层人不怎么够得到的地方也擦的很乾净，衞生间和浴室的地面也很乾净，没有污垢。房间没有异味 服务：服务贴心，前台十分礼貌，游泳池维护也在前台就提醒我了

Guest（与好友旅游）

2025-12-01

酒店设施很完美，我觉得谘询酒店性价比真的很高，大家都可以来试一下。服务人员Mina热情大方招待得很不错，早餐品种多环境安静。圣诞节快到了酒店大堂也是满满的圣诞氛围。